Помощь покупателю

1. Оформление заказа.

После выбора товара нажмите кнопку <<В корзину>> — товар добавится в вашу корзину.

Вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку <<ваша корзина>>.

На странице <<ваша корзина>> будут перечислены все выбранные вами товары.

В поле Количество вы можете изменить количество товара для покупки или удалить полностью.

Также можно ввести код скидки в соответствующее поле.

2. Оформление и подтверждение заказа.

Нажать кнопку <<Оформить заказ>>. 

После ввода необходимой информации о доставке товара (Ф.И.О получателя, адрес доставки, контактные данные, способ доставки, способ оплаты и т.д) вам нужно нажать кнопку <<Оформить заказ>>.

Копия заказа будет выслана на ваш e-mail.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к отмене заказа! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные.

Через некоторое время (в течение 1-3 часов), с вами свяжется наш сотрудник с которым можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить детали.

Если у Вас возникли какие-либо вопросы, связанные с процедурой оформления заказа, или условиями доставки и оплаты, вы всегда можете обратиться к нашему оператору: 8-988-244-38-68.

Что делать, если товар не подошёл, или не понравился? 

Не переживайте, если ничего не понравилось. Вы можете просто вернуть заказанный товар курьеру. 
В случае, если вы воспользовались бесплатной услугой (EMS Почта России наложенный платёж), то посылку следует вернуть обратно по указанному адресу. Деньги за товар будут возвращены вам в полном объёме по прибытии отправления.
Если вы не уверены в размере, незнакомый бренд, то следует оформить платную экспресс доставку курьером. У вас будет возможность примерить и выбрать то, что вам подходит, либо полностью отказаться от заказа.

Товар ненадлежащего качества подлежит возврату в безусловном порядке в соответствии с законодательством Р.Ф.


Доставка/оплата.

EMS.jpg - БЕСПЛАТНО!

Наш партнер «EMS Russian Рost» является филиалом ФГУП «Почта России» и оказывает услуги экспресс-доставки наложенным платежом от 3 до 15 дней, обеспечивая высокую надежность, привлекательное соотношение цены и качества. При вручении отправления с Вас возьмут комиссию за денежный перевод (1% - 9%). Ставка в каждом регионе своя.   http://www.emspost.ru/ 


СДЭК.png

Услуги экспресс-доставки

Когда нет времени ждать, когда на счету каждая минута, вы можете доверить свое отправление курьерам компании «СДЭК».
Мы обеспечим своевременную и гарантированную доставку, строго соблюдая стандарты высокого уровня обслуживания каждого клиента.

Экспресс доставка по территории России (от 3 до 7 дней) к вашим дверям с возможностью заказа нескольких моделей и примерки в спокойной обстановке дома, либо по указанному адресу. Не понравился заказ, не подошёл размер - возвращайте курьеру.

 http://cdek.ru/service/


Примерная стоимость курьерской доставки с примеркой по некоторым регионам:


Владивосток: 500-550 руб.
Красноярск: 450-500 руб.
Новосибирск: 450 руб.
Екатеринбург: 400 руб.
Пермь: 350-400 руб.
Волгоград: 300 руб.
Нижний Новгород: 300 руб.
Белгород: 300 руб.
Курск: 300 руб.
Ярославль: 300 руб.
Мурманск: 400 руб.
Архангельск: 350-400 руб.
Крым: 350-450 руб.
Ростов на Дону: 300 руб.
Черкесск: 350 руб.
Махачкала: 400-500 руб.
Грозный: 350-450 руб.
Сочи: 300 руб.
Анапа: 300 руб.


logo.png



  При выборе услуги «Гепард» от СПСР-ЭКСПРЕСС Ваша посылка будет    обработана в приоритетном режиме и доставлена получателю в самый короткий срок.

«Гепард» - почтовая экспресс-доставка документов и мелкогабаритных отправлений в минимальные сроки.

Доставка по Москве, Краснодару:

производится курьерской службой интернет- магазина Мандарин бесплатно.

Телефон оператора: 8-988-244-38-68.

Поддержка: +7 918 418-97-60.

E.mail: mandarin176@gmail.com

Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript.

Оплата:

Безналичная оплата: скидка 3%.

 загруженное.jpg



Я принимаю Яндекс.Деньги

Яндекс.Деньги – доступный и безопасный способ платить за товары и услуги через интернет. Оплачивать заказы можно в реальном времени на сайте платежной системы.
Интерфейс платежной системы «Яндекс.Деньги» прост, понятен и удобен как для опытных, так и для начинающих пользователей.
Для открытия счета в Яндекс.Деньгах достаточно зарегистрироваться на сайте.
Следующий шаг - внесение денег на счет. Это можно сделать через терминалы, системы денежных переводов, предоплаченные карты, а также банки (в том числе банковские карты) во всех регионах России.
Деньги со счета можно в любой момент использовать для расчетов за услуги и покупки через интернет. Платежи в интернет-магазин Яндекс.Деньгами - мгновенные, комиссия за них не взимается.
Посмотрите, какие возможности пополнения счета есть в вашем регионе, и откройте счет в Яндекс.Деньгах.

 

Наложенный платеж: 

EMS.jpg



Доставка курьером:

оплата заказа производится в рублях курьеру по факту доставки.


ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА.

Вы можете отказаться от заказа в любое время до его получения, в момент передачи заказа курьером, а после получения — в течение 14 календарных дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки.

ПРЕТЕНЗИИ.

Если Вам был передан товар ненадлежащего качества, вы вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить заказ и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий, пожалуйста позвоните нам по телефону: +7 988-244-38-68 . Просим Вас подробно изложить возникшую проблему. Мы сделаем все возможное, что бы вы остались довольны сотрудничеством с Мандарином.

 Электронная почта: mandarin176@gmail.com